A hotel Magyarország egyik legnépszerűbb gyermek- és családbarát wellness szállodája. Budapesttől mindössze 45 km-re, a Velencei-tó partján várják a gyermekekkel érkező családokat. Egyedi Spa központja 1000 m2 vízfelülettel várja vendégeit.
A szállodakomplexum teljes területén a biztonságos fizetési módok érdekében készpénz fizetési lehetőség nem áll rendelkezésre.
Egyéb fizetési módok (bankkártya, hitelkártya, saját névre szóló SZÉP kártya) elfogadása biztosított.
Étkezés: félpanzió (gazdag kínálatú büféreggeli és büfévacsora). Foglaltság függvényében, a félpanziós ellátás keretén belül svédasztalos étkezés helyett a'la carte étkezés.
A szálloda szolgáltatásai, melyeket a részvételi díj tartalmaz: kávé- és tea-, illetve fürdőköntös és strandtörölköző bekészítés a szobában, élményfürdő, spa- és wellness részleg, szauna park korlátlan használata 3.600 m2-en (külső-belső medencék, termálmedence, élménymedence, pezsgőfürdő, gyerekmedence, úszómedence, finn szauna, infraszauna, gőzkabin, tepidárium, sókamra, Kneipp-medence, kardioterem); tóparti sétány, szabadtéri strand, tóparti játszótér, kardio terem, fürdőköpeny használat, nagy sebességű Internet elérés.
Egyéb szolgáltatások: étterem, hagyományos és keleti gyógykezelések, beauty kezelések, kozmetika, fodrászat, masszázs centrum, strandröplabda, asztalitenisz, gyalogtúrák, kerékpárkölcsönzés, parkolás a szálloda előtti szabadtéri parkolóban (1.500 Ft/éj a helyszínen fizetve).
Gyerek- és bababarát szolgáltatások: Ele-Fülöp és Ele-Fanni gyermekvilága: kültéri gyermekprogramok, Hempergő a kicsiknek, Játéksziget és Dzsungel Ház a nagyoknak, babaágy, babakád, pelenkázó szoba, bili, WC szűkítő, cumisüveg melegítő, vízforraló, gyermekmegőrzés, etetőszék, gyermekmenü, babaétel, játszószoba, játszótér.
Idegenforgalmi adó a helyszínen fizetendő, melnyek mértéke 2025-ben: 800.-Ft/fő/éj 18 év felett.
Háziállat nem vihető.
A szobákat az érkezés napján 15 órától lehet elfoglalni és a távozás napján 11 óráig kell elhagyni.
Foglalását 10 nappal az érkezési dátum előttig szabadon lemondhatja vagy módosíthatja, utána fizetendő díj mértéke a foglalás összegének 50%-a.
2 db 2 ágyas, pótágyazható fürdőszobás (zuhanyzós vagy kádas) superior szoba (erkély, tv, rádió, Internet, telefon, klíma, széf, minibár, hajszárító, kávé- és tea bekészítés).